2021年7月29日上午，汉滨区新的社会阶层人士联谊会30余名理事在汉滨区委统战部党外干部股李鹏主任的带领下参访观摩安康市12345便民服务中心、市政务大厅及公共资源交易中心，开展“学党史、办实事、优化营商环境看大厅”主题活动。新联会秘书长张强、副会长刘飞、朱峰、魏泰麒等同志参加。新联会副会长王沁作为人大代表嘉宾应邀出席。

大家在安康市行政审批服务局相关负责人的安排下，首先来到了12345政务热线话务大厅、领导接话直播间及功能厅，了解热线话务接听和接听工单办理的具体工作流程，热线小姐姐详细介绍了12345政府热线平台运行模式、大数据政情民意分析系统，演示了电话、网络、微信等受理功能。让广大新联会理事们近距离感受了12345热线的运作流程，也让理事们知道通过合理的诉求渠道，来解决身边的烦心事以及社会关注热点！更好地参与社会综合治理，发挥新联会新阶层的力量。

随后走进了安康市行政服务中心、市政务服务大厅公共资源交易中心，听取工作人员对安康市行政审批局整体规划、功能区划定、配套硬件设施等情况的详细介绍，仔细了解政务中心的职能职责、服务事项、窗口建设、人员配备、硬件设施以及服务流程；随后又参观了市行政审批服务局打造的党建文化长廊，回顾了中国共产党及伟大祖国的光辉历史。

活动最后，由市政务服务中心市行政审批服务局副局长、市政务中心党总支书记任红艳同志主持召开了座谈会。市政府副秘书长、市行政审批局局长、市政务服务中心主任刘福全同志就该局业务工作开展情况向大家做了全面介绍。汉滨区新联会部分理事也对市行政审批局提出了一些意见和建议。

汉滨区委统战部党外干部股主任李鹏提出：今天的参观学习是一次难得的参政议政，民主监督，参与社会治理的一项活动。与会代表展现出良好的精神风貌，提出了很多切实可行的意见和建议。希望与会的各位代表把今天参观学习过程当中的所见所闻、所思所感传播给身边的每一个人，让我们共同为构筑高效便捷的行政审批服务系统，为良好党群干群关系的建立贡献新联会力量！